Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция № 1 от 16.07.2026

Настоящий документ является предложением Булганина Тамара Павловна, ИНН 782510864756, ОГРН / ОГРНИП 320784700112458 (далее — «Продавец»), заключить с любым дееспособным физическим лицом договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Оферта действует на сайте vzapase.ru (далее — «Сайт»). Она адресована неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и общие положения

Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — товар, представленный Продавцом на Сайте. Заказ — оформленное Покупателем через Сайт сообщение о намерении приобрести выбранный Товар. Договор — договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные обязательные нормы права Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные законом.

2. Информация о Товаре и цене

До заключения Договора Продавец размещает на Сайте доступную информацию о Товаре: наименование, основные потребительские свойства, цену, сведения об изготовителе и стране происхождения — если они применимы и указаны для конкретного Товара, а также сведения о доставке, способах оплаты, сроках годности, сроках службы и гарантийных сроках — когда такая информация обязательна для соответствующего Товара.

Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Цена, стоимость доставки, применённые скидки и итоговая сумма Заказа отображаются Покупателю до направления Заказа. Налоговый статус цены: НДС не облагается.

Изображения Товаров носят иллюстративный характер. Оттенок, размер и иные характеристики могут восприниматься по-разному в зависимости от экрана, но Продавец передаёт Товар с характеристиками, указанными в подтверждённом Заказе.

Продавец вправе обновлять ассортимент, описание и цену Товаров до оформления Заказа. После получения сообщения Покупателя о намерении заключить Договор условия Заказа не изменяются в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или согласованных с Покупателем.

3. Оформление и подтверждение Заказа

Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, указывает достоверные контактные данные, способ и адрес доставки (если применимо), знакомится с настоящей Офертой и выражает согласие с ней путём установки отметки в интерфейсе Сайта.

Направляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с характеристиками Товара, ценой, стоимостью и способом доставки, а также с условиями настоящей Оферты и политики возвратов.

Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа на указанные контакты и (или) отображает его на Сайте. Подтверждение содержит номер либо иной идентификатор Заказа, позволяющий получить сведения о Договоре и его условиях.

Договор считается заключённым, а обязательства Продавца по передаче Товара возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар, если иной момент прямо не указан в подтверждении конкретного Заказа. Если Товар отсутствует, его нельзя доставить на согласованных условиях либо в данных Заказа обнаружена очевидная техническая ошибка, Продавец без неоправданной задержки уведомит Покупателя и предложит согласованное решение. Денежные средства за неисполненный Заказ подлежат возврату в порядке и сроки, установленные законом.

4. Оплата

Покупатель оплачивает Заказ способом, доступным на Сайте при его оформлении банковской картой онлайн. При оплате банковской картой обработка платёжных данных выполняется платёжным сервисом; Продавец не получает полный номер карты и иные платёжные реквизиты, если иное не следует из применимого способа оплаты.

Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в соответствии с правилами применяемого способа оплаты и законодательством Российской Федерации. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на предоставленный контакт, если иной способ не предусмотрен законом.

5. Доставка и передача Товара

Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются и сообщаются при оформлении Заказа. Доступные способы доставки: курьерская доставка, доставка в пункт выдачи. Конкретные условия доставки фиксируются в подтверждённом Заказе.

Покупатель обязан предоставить точный адрес и контактные данные, а при получении — осмотреть упаковку и Товар. При обнаружении повреждений, недостачи или несоответствия следует по возможности зафиксировать их при получении и сообщить Продавцу по контактам, указанным в разделе 10. Это не лишает Покупателя законных прав при выявлении недостатков позднее.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не установлено законом.

6. Отказ от Товара, возврат и требования при недостатках

Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Если в момент передачи Товара Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, возврату по этому основанию не подлежит.

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, кроме расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной порядок не предусмотрен законом. Адрес для возврата: Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д 93, кв 62.

Порядок направления заявления, возможные способы возврата и другие условия указаны в документе «Политика возвратов», который применяется постольку, поскольку не ухудшает положение Покупателя по сравнению с законом и настоящей Офертой.

При обнаружении недостатка Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Требования направляются Продавцу по контактам из раздела 10. Продавец рассматривает претензии и отвечает в сроки, установленные законодательством.

7. Персональные данные

Данные Покупателя обрабатываются для оформления, исполнения и сопровождения Заказа, связи с Покупателем, исполнения требований законодательства и защиты прав сторон. Подробные условия приведены в политике конфиденциальности и политике обработки персональных данных.

8. Ответственность и разрешение споров

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения, вызванную недостоверностью данных, предоставленных Покупателем, если Покупатель не исправил их после получения запроса Продавца.

Претензии можно направить по электронной почте, телефону или почтовому адресу Продавца, указанным в разделе 10. Покупатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты прав, включая обращение в уполномоченные органы и суд.

9. Изменение Оферты

Продавец вправе изменить Оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия уже заключённых Договоров без согласия Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законом.

10. Реквизиты и контакты Продавца

Продавец: Булганина Тамара Павловна
ИНН: 782510864756
ОГРН / ОГРНИП: 320784700112458
Юридический адрес: Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д 93, кв 62
Адрес для возврата: Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д 93, кв 62
Email для претензий: tamara-mars@yandex.ru
Сайт: vzapase.ru